muchos de los factores que entran en juego en el liderazgo son intangibles. Por eso es que los líderes necesitan mucha experiencia para ser eficaces. Y por eso es que sentí que, sólo después de haber alcanzado los cincuenta años, fue que verdaderamente comencé a entender con claridad los muchos aspectos del liderazgo.
Las 21 leyes irrefutables del liderazgo